口碑營銷是營銷工具包中最古老、最敏銳的工具。但是你的工具包有多高科技?深圳酒店vi設(shè)計公司在線研究表明,82% 的美國人在購買前會參考朋友和家人的推薦。如果您仍然認為好的產(chǎn)品和服務(wù)會被有機地推薦,那么您就是在賣空自己。根據(jù)德克薩斯理工大學(xué)的一項研究,83% 的滿意客戶會有機地推薦產(chǎn)品或服務(wù)——但實際上只有不到 30%。因為他們從來沒有被問過。
一個主要客戶剛剛與您的軟件簽署了一份為期 12 個月的許可證。深圳酒店vi設(shè)計公司可能會覺得在他們的收件箱中發(fā)送額外的電子郵件來要求他們成為您的推薦營銷策略的一部分是不值得的。您正在做的是為大量潛在的高質(zhì)量客戶鎖上大門。法蘭克福歌德大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)進行了一項研究,他們分析了推薦計劃和與之相關(guān)的客戶價值。他們發(fā)現(xiàn),被推薦的客戶的利潤率提高了 25%。
我們是 B2B 產(chǎn)品;推薦營銷策略對我們不起作用。
我們可能會將出色的推薦營銷活動與病毒時刻和電子商務(wù)品牌聯(lián)系起來——但這幾乎不是事實。深圳酒店vi設(shè)計公司發(fā)現(xiàn) B2B 推薦營銷計劃不僅堆積如山,而且超越了電子商務(wù)和金融服務(wù)行業(yè)。當(dāng)我們仔細觀察時,我們發(fā)現(xiàn) B2B 軟件和服務(wù)客戶的平均收入是電子商務(wù)的三倍。您可以在此處下載完整的兩頁報告。
仍然認為您的 B2B 公司不需要推薦營銷嗎?
如果您的營銷目標包括在盡可能多的潛在客戶面前獲得響應(yīng)并增加潛在客戶,那么推薦營銷沒有理由不應(yīng)該成為優(yōu)先事項。您會驚訝于有多少現(xiàn)有的忠實客戶愿意成為您的大使,以及有多少潛在客戶在等待尋找您的產(chǎn)品。
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