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在危機期間,隨著我們開始回到工作場所,以及之后-當增長加速時,企業可以并應該發展許多數字個性化技術。例子包括增加可用庫存和掩埋積壓的訂單,共享生活方式的內容,加速您的“在線購買,在商店取貨”策略,在行為改變時將商品銷售與機器學習相結合,管理促銷活動,支持防止反彈,測試和優化體驗,酒店vi設計公司部署智能免費-送貨優惠,強調未來的價值超過退款,采取有針對性的方法來重新開設商店,參與本地慈善事業以及提供在家補給優惠,僅舉幾例。讓我們擴展一些您應該考慮的關鍵機會。


增加可用庫存并取消缺貨訂單

如今,庫存水平正在快速且不可預測地變化。供應鏈問題,制造延遲和倉庫問題意味著以前很快回到庫存中的缺貨商品可能會在相當長的一段時間內無法供應。當購物者達到“死胡同”(例如缺貨頁面)時,總是很煩人。鑒于對某些物品的需求不斷增加以及隨之而來的稀缺性,現在沮喪的情緒加劇了。借助個性化,零售商可以將最新的庫存因素納入考慮范圍,并在他們的機器學習驅動產品推薦中轉移消費者的興趣,無論是在網絡上,在移動應用中還是在外發電子郵件中(可以在開放的時間更新這些信息,時間)。這樣,酒店vi設計公司就可以收到與他們相關的商品的推薦商品,這些商品沒有待補貨或需要直接發貨,并且實際上可以在今天發貨。

您還可以使用個性化設置來增加具有一定可用閾值的產品(例如,向購物者推薦的現場推薦產品)。該圖可以按關鍵類別進行自定義,并且還可以確保在電子郵件,您的應用程序,網絡等上的交互的關鍵點上,沒有突出顯示庫存有限的商品。我們還看到零售商使用個性化技術在其產品列表頁(PLP)上省略托運和補貨項目。這有助于防止網站/應用訪問者接觸可能無法立即發貨的物品。


分享生活方式的內容

由于酒店vi設計公司仍然在社交上與家人隔離,避免不必要的互動,因此,不僅展示相關產品而且擴大與該特定產品或類別相關的內容比以往任何時候都更為重要。這種從產品到內容的策展策略可以幫助增加站點探索,類別/范圍意識和轉換。

護膚和美容網站Dermstore很好地做到了這一點,其網站上突出顯示了折疊式內容和指南。例如,零售商提供“防曬霜101”專家建議,以及皮膚科醫生的文章和提示,以為您選擇最佳的SPF,同時也使訪客可以輕松購物和探索防曬霜產品。隨著我們過渡到分階段重新開放,許多零售商正在擴大或加速其“在線購買,在商店提貨”(或BOPIS)策略。第一步是確定哪些商店將在何時開放,并與當地消費者共享該信息。挑戰由此產生:當將以分階段的方式實施BOPIS的開設時,您如何營銷BOPIS的位置?


最近,Academy Sports + Outdoors發現后院娛樂類別中對BOPIS產品的興趣增加。以前,酒店vi設計公司訪問者必須滾動瀏覽產品類別,以確定某項商品是否符合BOPIS的條件?,F在,Evergage推動了一個活動,該活動預先選擇了“商店提貨”過濾器,使購物者可以在保存的商店位置查看BOPIS的可用性。

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