Google本身將微時刻描述為“當(dāng)今客戶旅程中的關(guān)鍵接觸點,將它們加在一起,它們最終決定旅程如何結(jié)束。” 北京酒店品牌策劃公司已經(jīng)知道我們在手機(jī)上的依賴程度,因此對于公司而言,知道何時何地其客戶在搜索他們的客戶可能會非常有價值。它超越了您可以用來跟蹤用戶的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)。時間和地點并不一定是時間和地理位置(盡管后者仍然很重要),而是在哪個任務(wù)中,在什么心態(tài),在什么樣的環(huán)境中以及在哪里進(jìn)行搜索?
Google定義了需要為消費者準(zhǔn)備品牌的四個關(guān)鍵時間。這些是“我想知道”,“我想去”,“我想做”和“我想購買”。至關(guān)重要的是,此時此刻,客戶正在尋找購買意向。如果您是一家銷售廚具的公司,那么您可能會發(fā)現(xiàn)微妙的時光吸引著客戶,他們正在審查可以抓住他們的智能手機(jī)尋找他們所缺少的器具的食譜。例如,“我需要一湯匙”。這是他們購買的沖動時刻嗎?最有可能的。您將要知道他們正在訪問哪些網(wǎng)站,在那個確切的時刻購買它們的可能性,以及如何控制該時刻并優(yōu)化平臺以進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
另一個示例可能是一家銷售健身器材的企業(yè)。也許您的客戶正在鍛煉后,尋找有關(guān)新健身房鍛煉或北京酒店品牌策劃公司需要的設(shè)備和裝備的內(nèi)容。一家度假公司將在尋找“我想去”類型的搜索。所有這些為精明的公司提供了吸引和轉(zhuǎn)化新客戶的真正機(jī)會。這些都是微不足道的時刻,如果您想發(fā)展自己的業(yè)務(wù),那么如何識別它們并利用它們所帶來的機(jī)會現(xiàn)在就變得至關(guān)重要。應(yīng)對微矩的最佳準(zhǔn)備方式是領(lǐng)先一步。您需要嘗試預(yù)測時刻,并在時刻發(fā)生之前為他們找到解決方案。您現(xiàn)有的分析工具無疑可以幫助您將這些情報綜合起來,就您最常搜索的產(chǎn)品而言。移動設(shè)備上的客戶一直在尋求快速,便捷的交易,并且不一定忠誠于品牌–實際上,有51%的客戶在移動設(shè)備上搜索時發(fā)現(xiàn)了新公司或新產(chǎn)品,因此這是吸引新客戶的巨大機(jī)會。
因此,為了最充分地利用資本,您應(yīng)該執(zhí)行以下操作:
在過去的一年中翻了一番,在更長的時間內(nèi),基于鄰近度的搜索的數(shù)量猛增。因此,您需要確保本地SEO正確。北京酒店品牌策劃公司是否已按原樣設(shè)置了Google業(yè)務(wù)頁面?您是否針對本地搜索進(jìn)行了優(yōu)化?這些是優(yōu)化本地搜索并整理一些微矩經(jīng)常出現(xiàn)的“近我”搜索量時的關(guān)鍵。其中一個關(guān)鍵部分是放在您的常規(guī)網(wǎng)站SEO之上,以確保它在您的關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)中排名良好。擁有豐富的內(nèi)容至關(guān)重要,包括潛在的良好博客或社論內(nèi)容,這些內(nèi)容可以幫助您在公司網(wǎng)站的骨骼上添加鮮肉。
優(yōu)化性能–頁面加載速度是SEO的最基本但最重要的方面之一,而對于移動設(shè)備而言,它比以往任何時候都更為重要。如果北京酒店品牌策劃公司的頁面加載時間超過三秒鐘,則幾乎可以肯定會失去客戶。實際上,如果性能不夠好或信息太難找到,則有29%的智能手機(jī)用戶會立即切換到另一個網(wǎng)站或應(yīng)用程序。其中有70%由于頁面加載速度慢而移動。現(xiàn)在,頁面加載速度在移動設(shè)備上可能比在其他平臺(例如臺式機(jī))上更為重要。
盡您所能來簡化網(wǎng)站并確保其在移動設(shè)備上的加載和性能良好。
北京酒店品牌策劃公司已經(jīng)嘗試提供相關(guān)內(nèi)容來幫助您的網(wǎng)站從SEO角度進(jìn)行排名,但是您還必須從用戶體驗的角度仔細(xì)考慮您的內(nèi)容。當(dāng)客戶登陸您的網(wǎng)站時,或更可能是北京酒店品牌策劃公司搜索的特定產(chǎn)品/頁面時,將如何打招呼?他們會迅速而清晰地找到想要的東西,而不會造成混亂和麻煩嗎?如果不是,則需要解決此問題。
此外,必須簡化客戶的交易流程。擁擠或復(fù)雜的結(jié)帳頁面,或需要太多步驟和點擊才能完成購買的購物籃,會使用戶無法完成交易。另外,請避免在移動設(shè)備上的任何頁面上分散注意力-不得不分散用戶注意力的原因越多,轉(zhuǎn)換它們的機(jī)會就越少。目的應(yīng)始終是使通過您的網(wǎng)站進(jìn)行的購買盡可能清晰,快速和簡單。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐