生活中有些東西在寒冷時(shí)會(huì)更好,當(dāng)你的聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)很冷時(shí),這絕對(duì)不是更好。對(duì)于營(yíng)銷人員來說,這實(shí)際上是一個(gè)非常普遍的問題。數(shù)據(jù)庫(kù)的一小部分或大部分是“冷的”,這意味著它們長(zhǎng)時(shí)間沒有響應(yīng)或脫離。他們也可能因?yàn)槠渌蚨械嚼涞缒赡軟]有足夠的數(shù)據(jù)來宣布他們?yōu)闋I(yíng)銷合格潛在客戶 (MQL)。無論您有一小部分還是大量的冷接觸,廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司都可以確定您會(huì)留下很多潛在收入 - 如果您碰巧購(gòu)買了其中一些潛在客戶,則尤其如此。以下是識(shí)別冷觸點(diǎn)的方法,以便您可以將它們轉(zhuǎn)換為 MQL。
就定義達(dá)成一致 – 冷與營(yíng)銷合格潛在客戶
由于營(yíng)銷自動(dòng)化更有可能發(fā)揮作用,銷售和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在使冷領(lǐng)導(dǎo)與 MQL 不同的方面保持一致是極其重要的。廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司的自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)構(gòu)建為實(shí)時(shí)檢測(cè) MQL,因此就構(gòu)成 MQL 的人口統(tǒng)計(jì)、行為和屬性達(dá)成一致很重要。您公司的 MQL 標(biāo)準(zhǔn)將取決于您的整個(gè)營(yíng)銷和銷售渠道,但它通常被定義為任何有資格參與營(yíng)銷活動(dòng)(例如電子郵件、社交媒體和網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換)的潛在客戶。潛在客戶尚未準(zhǔn)備好傳遞給銷售人員,但有一天可能會(huì)滿足 SQL 標(biāo)準(zhǔn)。在您就 MQL 的定義達(dá)成一致后,您需要進(jìn)行一些分析以確定喚醒這些潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為 MQL 的最佳方法。
分析您的冷潛在客戶
了解您的冷潛在客戶需要一些營(yíng)銷或 CRM 報(bào)告。當(dāng)廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中細(xì)分您的冷潛在客戶時(shí),您可以發(fā)現(xiàn)多種快速開發(fā) MQL 的方法。從細(xì)分這些潛在客戶中得出的一些常見見解是:
數(shù)據(jù)不足:當(dāng)您對(duì) MQL 的定義缺少關(guān)鍵數(shù)據(jù)時(shí)。例如,如果您需要了解聯(lián)系人的工作角色但不收集表單上的數(shù)據(jù)。
活動(dòng):聯(lián)系人在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)沒有活動(dòng)。這可能是由于您忽視了他或她,或者他或她可能正在調(diào)整您的內(nèi)容。
自動(dòng)化問題:與數(shù)據(jù)不足類似,您的營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)也可能存在問題,無法正確標(biāo)記所有 MQL。
不合格的接觸:這種類型的聯(lián)系經(jīng)常與您的公司接觸,但不會(huì)以允許您合格的方式與他或她接觸。然而,他或她似乎是一個(gè)基于活動(dòng)的好目標(biāo)。
擱淺:有時(shí),您數(shù)據(jù)庫(kù)中的聯(lián)系人可能看起來像是被擱淺在荒島上。只是,在這種情況下,島上有 WiFi,其他優(yōu)先事項(xiàng)占據(jù)主導(dǎo)地位。廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司知道領(lǐng)先仍然存在。他或她甚至打開了您的一兩封電子郵件,但您無法讓他或她扣動(dòng)扳機(jī)成為 MQL。一旦你知道你的潛在客戶為什么冷了,你現(xiàn)在就可以做一些事情了。當(dāng)然,行動(dòng)的過程取決于您在初步分析中發(fā)現(xiàn)的關(guān)于冷接觸的信息。
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