移動(dòng)和臺(tái)式機(jī)的策略可以而且應(yīng)該有所不同。在桌面上搜索的購(gòu)物者不會(huì)因應(yīng)用程序通知,文字和其他移動(dòng)廣告吸引人而分心。廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司為營(yíng)銷(xiāo)人員提供了建立引人入勝的著陸頁(yè),宣傳長(zhǎng)篇內(nèi)容和博客以及使用多個(gè)CTA的機(jī)會(huì)。您在推動(dòng)移動(dòng)和桌面搜索流量方面的成功很大程度上取決于SEO。您可以通過(guò)以下方法來(lái)改善自然搜索結(jié)果:URL簡(jiǎn)短,創(chuàng)建相關(guān)元標(biāo)記,在頁(yè)面上放置搜索短語(yǔ)以及為Bing和Google開(kāi)發(fā)站點(diǎn)地圖。通話時(shí)間因行業(yè)而異。金融服務(wù)和保險(xiǎn)的平均通話時(shí)間超過(guò)11分鐘。相比之下,汽車(chē)和醫(yī)療保健的入站電話平均大約需要三分鐘。通話時(shí)間長(zhǎng)短受多種因素的影響,包括產(chǎn)品復(fù)雜性的程度,保持時(shí)間的長(zhǎng)短以及電話的目的。
在金融服務(wù)和保險(xiǎn)中,通過(guò)電話討論的購(gòu)買(mǎi)很復(fù)雜,而且通常很敏感。呼叫者想提出澄清的問(wèn)題,并希望確保自己對(duì)最終決定感到滿意。因此,金融服務(wù)和保險(xiǎn)提供商正致力于通過(guò)為代理商提供正確的數(shù)據(jù)來(lái)改善呼叫者的體驗(yàn)。改善客戶體驗(yàn)還可以帶來(lái)可觀的收入增長(zhǎng)。金融服務(wù)提供商Progrexion通過(guò)個(gè)性化改善呼叫者體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了40%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。客戶希望不僅能聽(tīng)到電話中的消息,還希望能夠了解,理解并提供有用的信息。
在醫(yī)療保健領(lǐng)域,廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員著重于患者體驗(yàn),并確保患者盡快與合適的人建立聯(lián)系。在醫(yī)療保健中,呼叫次數(shù)也往往更短,因?yàn)榛颊咄ǔ?huì)打電話來(lái)設(shè)置或更改約會(huì)。許多醫(yī)療保健營(yíng)銷(xiāo)人員正在使用呼叫跟蹤和分析來(lái)改善呼叫保持時(shí)間并個(gè)性化患者呼叫路徑。亞特蘭大,休斯頓,芝加哥和鳳凰城是全美通話量排名前四的城市。但是,這四個(gè)城市的總和少于僅紐約市的人口-那么,紐約市為什么不排名第一?我們的客戶所在的行業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為復(fù)雜,會(huì)鼓勵(lì)打電話,例如保險(xiǎn),醫(yī)療保健,金融服務(wù),汽車(chē)和旅行。
簡(jiǎn)單的解釋是,廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司對(duì)這些行業(yè)的購(gòu)買(mǎi)不如中西部人和南方人。紐約不到33%的居民是房主,不到一半的紐約市家庭擁有汽車(chē)。在亞特蘭大這樣的城市中,普通家庭擁有兩輛汽車(chē),房屋擁有率超過(guò)43%。這種地理信息對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員構(gòu)建基于位置的廣告系列很有幫助。我們的分析與重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到數(shù)字廣告支出上是一致的。我們發(fā)現(xiàn),臺(tái)式機(jī)和移動(dòng)搜索營(yíng)銷(xiāo)渠道主導(dǎo)著通話量,第二大存儲(chǔ)桶是展示廣告。希望通過(guò)數(shù)字渠道吸引更多來(lái)電的營(yíng)銷(xiāo)人員可以實(shí)施一些策略,例如優(yōu)化網(wǎng)站以獲得自然搜索結(jié)果,增加每次點(diǎn)擊付費(fèi)支出以及投資更多展示廣告。
但是,營(yíng)銷(xiāo)人員如何知道推動(dòng)優(yōu)質(zhì)電話的有效措施?當(dāng)然,通話量之類(lèi)的基本指標(biāo)可能會(huì)告訴您一些信息,但這還不足以做出戰(zhàn)略決策。廣州酒店vi設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)廣告系列來(lái)?yè)艽螂娫捫枰钊肓私饷看瓮ㄔ捴邪l(fā)生的情況。通過(guò)使用呼叫跟蹤和分析軟件,營(yíng)銷(xiāo)人員可以在呼叫者及其數(shù)字旅程之間建立一對(duì)一的聯(lián)系。例如,如果購(gòu)物者點(diǎn)擊展示廣告然后拿起電話進(jìn)行呼叫,則使用呼叫分析的營(yíng)銷(xiāo)人員可以在整個(gè)過(guò)程中跟蹤客戶,然后優(yōu)化展示廣告以吸引更多有意向的客戶。
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