如果客戶隨時(shí)試圖改變規(guī)則，則廣州酒店設(shè)計(jì)公司排名設(shè)計(jì)人員可以簡(jiǎn)單而有禮貌地參考商定的輪廓。設(shè)計(jì)師說(shuō)這句話的一種好方法是告訴客戶他們樂(lè)于談?wù)摱▋r(jià)和安排未來(lái)的工作，但是手頭的工作需要先完成，然后再著手進(jìn)行其他工作。似乎設(shè)計(jì)師害怕提出過(guò)多的問(wèn)題，似乎會(huì)??使他們看起來(lái)不稱職。以我的經(jīng)驗(yàn)，提出問(wèn)題完全相反。它使設(shè)計(jì)師看起來(lái)透徹且注重細(xì)節(jié)。這也使設(shè)計(jì)師免于可能的無(wú)數(shù)猜測(cè)工作。

此外，提出問(wèn)題比在黑暗中拍攝設(shè)計(jì)要快得多。沒(méi)有理由不問(wèn)尺寸，顏色，樣式，字體樣式-任何東西！在我之前的文章“ 如何向客戶“出售”您的設(shè)計(jì) ”中，我提到了使用外行術(shù)語(yǔ)的重要性–同樣的建議也適用于改善客戶溝通。避免使用任何可能令不是設(shè)計(jì)師的人感到困惑的術(shù)語(yǔ)。不要使用諸如“字距調(diào)整”或“出血”之類的特定于設(shè)計(jì)的語(yǔ)言，而是要描述您在說(shuō)什么，以便客戶可以輕松地跟進(jìn)。寫(xiě)得好些的信息可以說(shuō)出更多關(guān)于設(shè)計(jì)師的信息，而不是花哨的單詞。在每個(gè)步驟中都應(yīng)牢記時(shí)間。關(guān)系的“骨干”使客戶和廣州酒店設(shè)計(jì)公司排名設(shè)計(jì)師保持同一頁(yè)面。如果客戶需要修訂，設(shè)計(jì)人員應(yīng)給他們一個(gè)ETA。如果設(shè)計(jì)師在滿足該ETA方面遇到困難，則應(yīng)立即告知延遲原因并定義新的ETA。

這種開(kāi)放和透明的溝通提供了健康的關(guān)系，并為客戶以相同的方式溝通提供了途徑。當(dāng)客戶未能按時(shí)完成答復(fù)或達(dá)成其他協(xié)議時(shí)，設(shè)計(jì)師的共同答復(fù)是沮喪，向朋友發(fā)泄或，縮而死。不幸的是，這些回應(yīng)只會(huì)進(jìn)一步拖延該項(xiàng)目。在這種情況下，任何設(shè)計(jì)師都應(yīng)該做的第一件事是禮貌而堅(jiān)定地指出客戶在業(yè)務(wù)關(guān)系方面的缺點(diǎn)。

生意很認(rèn)真，需要拋開(kāi)情緒。應(yīng)該是黑白的，各方應(yīng)該客觀地溝通。讓客戶對(duì)他們的協(xié)議負(fù)責(zé)是廣州酒店設(shè)計(jì)公司排名設(shè)計(jì)師可以做的最健康的事情。如果他們不能實(shí)現(xiàn)期望，那么設(shè)計(jì)師可以繼續(xù)前進(jìn)。從理論上講，客戶/設(shè)計(jì)師關(guān)系應(yīng)該是業(yè)務(wù)至上的關(guān)系。但是，交流是微妙的手段。進(jìn)行交流不僅需要邏輯，還需要正確的態(tài)度。

通過(guò)對(duì)客戶友好，廣州酒店設(shè)計(jì)公司排名設(shè)計(jì)師可以使他們放松一點(diǎn)，突破令人生畏的手續(xù)。這種友善可以迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)支持性和創(chuàng)造性的智力工作環(huán)境。在計(jì)算機(jī)上向客戶端發(fā)送消息很舒服。人們喜歡自然地躲在計(jì)算機(jī)屏幕后面。話雖這么說(shuō)，硬性和快速的事實(shí)是，在大多數(shù)情況下，電話交談解決問(wèn)題的速度是基于消息的通訊速度的兩倍以上。第一次可能會(huì)不舒服，但會(huì)變得更容易。同樣，任何不適都會(huì)很快帶來(lái)回報(bào)和優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)師的自然本能通常是為自己并非100％自信的設(shè)計(jì)工作找借口。不幸的是，傳達(dá)不確定性會(huì)削弱客戶/設(shè)計(jì)師之間的交流。它使客戶對(duì)設(shè)計(jì)師的技能不太忠誠(chéng)，并且可以關(guān)閉他們公開(kāi)交流的意愿。

因此，廣州酒店設(shè)計(jì)公司排名設(shè)計(jì)師無(wú)論如何都要堅(jiān)持自己的工作。它使客戶感到舒適，并且（誰(shuí)知道！）也許他們會(huì)喜歡您不確定的事情。一個(gè)高效的設(shè)計(jì)社區(qū)是每個(gè)設(shè)計(jì)師都能獲得與其技能相匹配的工作的地方。廣州酒店設(shè)計(jì)公司排名設(shè)計(jì)師處理不兼容的工作的速度越快，他們?cè)皆玳_(kāi)始工作。